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| Informazioni generali
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Bruxelles, cuore d''Europa, e capitale del Belgio, ha una storia millenaria. Si tratta di una città bilingue dove dominano, come lingue ufficiali, il francese e l''olandese. Le indicazioni delle vie e i segnali stradali sono sempre in entrambe le lingue e la città è suddivisa in comunità francesi e fiamminghe. È una città cosmopolita dove convivono varie culture e dove si parlano lingue di tutto il mondo. Come capitale europea la città riveste un ruolo importante negli affari della UE e è sede della Commissione e del Concilio dei Ministri dell''Unione Europea.
L’inclinazione internazionale della città è visibile nei vari stili architettonici e nelle numerose tradizioni. Bruxelles era la capitale del ducato medievale di Brabant: sono visibili tuttora magnifci edifici risalenti a questo periodo. Cattedrali gotiche si affiancano a facciate classiche come gli edifici nei pressi di piazza Royale, oltre alle magnifiche abitazioni in art nouveau e deco.
Il cuore di Bruxelles è la piazza Grand Place detta anche del Grote Markt, il luogo migliore da dove iniziare l''esplorazione della città. Si tratta di una storica piazza del mercato, circondata da splendide gilde e dal municipio in stile gotico. Molti la considerano una delle piazze più belle d’Europa.
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| Meteo
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Bruxelles ha un clima mite, con estati piacevoli e inverni temperati. Le temperature estive oscillano tra i 18 e i 27°C, e i mesi più caldi sono da giugno a metà settembre. Le temperature invernali scendono raramente al di sotto dei 3°c e sono solitamente comprese tra i 4 - 9 °C. Le precipitazioni nevose sono un fenomeno raro. La pioggia può, invece, arrivare in qualsiasi stagione.
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| Lingua
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Bruxelles è una città dominata dal bilinguismo conteso tra olandese e francese, nonostante la maggioranza della popolazione parli , tuttavia, francese. Il francese parlato qui è leggermente diverso da quello che si trova in Francia, ed è stato influenzato da parole olandesi e da strutture differenti. L’olandese parlato in Belgio è anche conosciuto come fiammingo.
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| Religione
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La religione dominante è la cattolico romana. A Bruxelles ci sono numerose chiese cattoliche. Presenti anche molte altre religioni : ebraica, mussulmana, protestante, greca ortodossa.
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| Valuta
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La valuta utilizzata in Belgio è l’Euro. Ci sono banconote da €100, €50, €20, €10 e €5 e monete da €2, €1, 0.50C, 0.20C, 0.10C, 0.05C, 0.02C e 0.01C.
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| Mance
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Le spese di servizio sono comprese nella tariffa dei pub e dei ristoranti e dei taxi. La mancia non è una consuetudine nei ristoranti anche se si tende sempre ad arrotondare. Persino nel caso di un servizio ottimo, è sufficiente una mancia di 1, 2 € . Portieri, camerieri e tassisti non chiedono una mancia a meno che il servizio ricevuto sia decisamente superiore. Le mance per i taxi tendono ad essere solo di un paio di euro, senza raggiungere alcuna percentuale come, invece, avviene in alcuni stati. I guardiani delle toilette ricevono una piccola mancia di alcuni centesimi e i buttafuori all’uscita dalle discoteca spesso chiedono una piccola somma.
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| Tasse
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L''IVA è sempre compresa nei prezzi d''acquisto. I visitatori al di fuori dell’EU possono ricevere il rimborso tasse, nel caso di acquisti pari a 125 € nello stesso punto vendita. Per ricevere il rimborso è necessario mostrare i beni e la relativa documentazione alle autorità doganali. Tali beni devono uscire dal paese entro tre mesi per poter ricevere il rimborso.
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| Telefono
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I telefoni pubblici accettano sia monete come schede telefoniche. Se una postazione telefonica ha degli adesivi con varie bandiere significa che sono utilizzabili per effettuare chiamate internazionali con l’aiuto di un operatore. Le schede telefoniche sono disponibili negli uffici postali, nelle stazioni ferroviarie, nelle librerie, e nei centri telefonici. Il Belgacom Phone Pass può essere utilizzato da tutti i tipi di telefoni: telefoni a pagamento, fissi e cellulari.
Per chiamare un numero belga dall’estero digitare 0032 seguito dal numero dell’utente che si desidera chiamare, togliendo il primo zero. Per informazioni sulle chiamate internazionali digitare 1304.
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| Internet
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Bruxelles ha numerosi internet cafè, ben distribuiti per l’intera città. Molti di loro sono parte di una stessa catena chiamata semplicemente Internet Cafè. Da questi punti è possibile effettuare anche chiamate a lunga distanza. L’accesso ad internet è relativamente economico, tra 1 – 2 € l''ora.
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| Numeri di emergenza
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Il numero di emergenza di Bruxelles è il 100. Chiamando questo numero si accede al più vicino servizio medico o al dipartimento dei vigili del fuoco. Altri numeri che possono essere utili in caso di emergenza:
Polizia: 101
Numero internazionale per le emergenze: 112
Croce rossa: 105
Telefono supporto all''infanzia: 102 (Francese), 103 (olandese)
Prevenzione del suicidio : 0800 32 123
Centro antiveleni: 070 245 245
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| Orari di apertura
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I negozi a Bruxelles sono aperti dal lunedì al sabato, dalle 10.00 alle 18.00, anche se chiaramente gli orari variano da negozio a negozio. Quasi tutti i negozi chiudono il lunedì, mentre sono aperti quelli nella Galleria St. Hubert, nei pressi della Grand Place. Ci sono alcuni mercatini la domenica e altri più grandi il venerdì e il sabato.
Le banche sono aperte dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 16.00, e alcune chiudono per un''ora durante la pausa pranzo. Gli uffici postali sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00.
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| Festività
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Nelle date seguenti, quasi tutti i negozi, le banche i musei, sono chiusi, e i trasporti pubblici sono limitati.
1° gennaio, Capodanno
5 Aprile, Giovedì Santo
6 Aprile Venerdì Santo
9 Aprile, Lunedì dell''Angelo
1° maggio, Festa del Lavoro
17 maggio, Ascensione
28 maggio, Lunedì di Pentecoste
15 Agosto, Assunzione
1°novembre, Ognissanti
11 novembre, giorno dell’Armistizio
24 Dicembre, Vigilia
25 Dicembre Natale
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| Sicurezza
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Bruxelles è, in generale, una città molto sicura, dove si verificano furti per strada. I visitatori devono prestare particolare attenzione ai borseggiatori, particolarmente presso le stazioni ferroviarie e a bordo di trasporti pubblici. Le aggressioni sono rare e possono essere evitate tenendosi alla larga da zone buie e poco frequentate.
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