L’annulation est possible jusqu'à n'importe quelle heure 60 jours avant du jour d'arrivée sans pénalité.
Une annulation de n'importe quelle heure 59 jours avant du jour d'arrivée jusqu'à n'importe quelle heure 29 jours avant du jour d'arrivée, encourra une pénalité de 60% du total de la réservation.
Un no-show ou une annulation de n'importe quelle heure 28 jours avant du jour d'arrivée et plus tard jusqu'à n'importe quelle heure 14 jours avant du jour d'arrivée, encourra une pénalité de 100% du total de la réservation.