La cancellazione è possibile fino a mezzogiorno 21 giorni prima della data di arrivo senza penale.
Per cancellazioni dopo le mezzogiorno 21 giorni prima della data di arrivo fino alle 10 di sera 5 giorni prima della data di arrivo , ci sará una penale del 50% del totale della prenotazione.
Per cancellazioni dopo le 10 di sera 5 giorni prima della data di arrivo fino a qualsiasi momento del giorno 3 giorni prima della data di arrivo , ci sará una penale del 35% del totale della prenotazione.
In caso di no-show ( mancata presentazione) o cancellazioni in qualsiasi momento del giorno 2 giorni prima della data di arrivo in poi ci sará una penale di 1 notte di soggiorno.