A cancelação é possível até ás 10 da noite 21 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação depois das 10 da noite 21 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 11 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 50% do total da reserva.
Um no-show o uma cancelação desde qualquer hora do día 10 dias antes do dia da chegada em adiante até qualquer hora do día 10 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 100% do total da reserva.