A cancelação é possível até ás 11 da noite 7 dias antes do dia da chegada con uma penalidade do 100% do total da reserva.
A cancelação depois das 11 da noite 7 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 1 dia antes do dia da chegada é possível sem penalidade.
Um no-show o uma cancelação no día da chegada terã uma penalidade de 1 das noites de permanença.